よくあるご質問

ご質問の検索

1単語で検索をお試しください。

よく見られているご質問

税込9,980円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。
※沖縄県への発送は18,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

お買い上げの総額が9,980円未満の場合は、全国620円~配送いたします。

【配送料金表】 税込表示
・関東・中部:620円
・南東北・信越・北陸:670円
・北東北・関西:721円
・中国・四国:810円
・九州・北海道:870円
・沖縄:1,970円

下記5種類のお支払い方法をご用意しております。
1)銀行振込
2)クレジットカード
3)商品代引き(宅急便コレクト)
4)Amazon Pay
5)Pay Pay

申し訳ございません。
お電話、FAX、メールでのご注文は現在承っておりません。
インターネットよりご注文ください。

はい。ご注文を午前7時、銀行振込の場合はご入金確認ができ次第、1~2営業日にて発送しております。

ただし、 在庫のない商品と、ご予約商品は、準備が整い次第発送いたします。

発送が大幅に遅れる場合は、当店よりメールでご連絡をいたします。

※九州、北海道、沖縄など、地域によっては翌々日以降の到着になります。
※年末年始や注文が殺到している時期は、発送が遅れる場合があります。その際にはサイト上に案内を表示しますので、ご確認ください。

当店からのメールが届かない場合、以下のような原因が考えられますのでご確認くださいませ。

1. ご入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。shop@kawashima-ya.jpまで正しいメールアドレスよりご連絡いただければ、こちらでご登録情報を修正させていただきます。

2. 迷惑メールフォルダやスパムフォルダなどに、当店からのメールが自動的に格納されてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
また、迷惑メール対策などでドメイン指定受信やURLメール拒否などが設定されている場合、当店からのメールがブロックされてしまう場合がございます。ドメイン指定受信にて“kawashima-ya.jp”の許可設定をお願いいたします。

3. docomoなどのメールアドレスの場合、メールの本文が長すぎると、メールが届かないことがあるようです。その場合には当店からお電話でご連絡させていただくことがございます。

Load More

全てのご質問

ご注文方法について

当店では、ご注文と同時に「【かわしま屋】ご注文受付のお知らせ(自動送信メール)」という件名で、自動返信メールを送信しております。
その後、特別な確認事項(遅延や欠品など)がある場合のみお電話またはメールにてご連絡をいたします。銀行振込をお選びのお客様は、自動送信メールの内容をご確認のうえ、ご入金のお手続きをお願いいたします。ご入金を確認させていただきましたら、商品を発送いたします。
発送完了後に「【かわしま屋】発送完了のお知らせ」という件名で、お荷物の伝票番号が記載されたメールをお送りしますので、商品到着までしばらくお待ちください。

当店からのメールが届かない場合、以下のような原因が考えられますのでご確認くださいませ。

1. ご入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。shop@kawashima-ya.jpまで正しいメールアドレスよりご連絡いただければ、こちらでご登録情報を修正させていただきます。

2. 迷惑メールフォルダやスパムフォルダなどに、当店からのメールが自動的に格納されてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
また、迷惑メール対策などでドメイン指定受信やURLメール拒否などが設定されている場合、当店からのメールがブロックされてしまう場合がございます。ドメイン指定受信にて“kawashima-ya.jp”の許可設定をお願いいたします。

3. docomoなどのメールアドレスの場合、メールの本文が長すぎると、メールが届かないことがあるようです。その場合には当店からお電話でご連絡させていただくことがございます。

【住所変更・数量の変更・商品の追加・同梱・キャンセル等について】

恐れ入りますが、発送準備後のご変更は出来かねてしまいます。
発送準備が始まる前でしたら、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。
ただし、日付指定をいただいております場合は、ご希望に沿えない場合がございますので、ご了承ください。

申し訳ございません。
お電話、FAX、メールでのご注文は現在承っておりません。
インターネットよりご注文ください。

大変恐れ入りますが、同梱発送は承っておりません。
発送準備前に限り、キャンセルを承りますので、当店までメール(shop@kawashima-ya.jp)にてご連絡ください。
キャンセル後、改めて再注文をお願いいたします。
発送準備が整った後のご変更はお受けできかねますのでご了承ください。

恐れ入りますが、発送準備後のご変更は出来かねてしまいます。
発送準備が始まる前でしたら、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
当店よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。
改めてご注文をやり直していただけますようお願いいたします。

まずはご希望の商品と数量、納期をご相談ください。
すぐにメーカーに在庫を確認し、ご用意が可能かどうかお返事いたします。

品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品の配達後5日以内にメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による商品の返品及び交換につきましては、一定の条件を満たす場合に限り受け付けております。
返品・交換方法や条件について詳しくはこちら>>

かわしま屋海外サイトをご利用ください
海外サイトはこちら>>

ラッピングは1点220円~承っております。
ギフトサービス対応と記載の商品のみ、ギフトラッピングが可能です。

普通便で発送の場合、当店でラッピングを致しますが、
メール便発送でギフトサービスをお選び頂いた場合、ギフト袋を同梱致します。

ラッピングのご依頼は、お客様情報入力画面より「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れてご依頼ください。

また、ご希望のメッセージを印字したギフトカードは50円。
簡易のし(短冊のし)も50円でご用意もございます。
※ギフトラッピングを選択頂いた方のみ簡易のしをご利用頂けます。
 簡易のし単体のみの対応は出来かねますのでご了承くださいませ。

ギフトラッピングの詳細はこちら>>

ご注文手続きがうまくできない場合は、ページの更新やご利用端末のご確認をお願い致します。

当店はインターネットでの販売のみ行っており
現時点ではお買い物をご案内できる実店舗がございません。
お手数をお掛け致しますが、インターネットでお買い物していただけますと幸いでございます。

誠に恐れ入りますが、現在BtoBでの卸販売は致しておりません。

①かわしま屋のサイトより購入したい商品を検索しクリックして頂きます。
②買い物かごに入れるを、クリックするとショッピングカートに移ります。
③商品の写真下の「1袋」をクリックすると、ご希望の個数に変更が可能です。
 数量変更変更後、「次へ進む」をクリック頂くと住所等の入力欄に移動します。画面の指示に従って、ご入力をお願い致します。
④すべての項目の入力が完了しましたら、「注文内容を確認する」をクリックしてください。
⑤最後にご注文確認ページに移ります。「注文する」をクリックして頂くと、注文完了となります。
⑥数分以内に「【かわしま屋】ご注文受付のお知らせ(自動送信メール)」という件名で、自動返信メールを送信しております。

可能です。
キャンセルのお手続きを致しましてから、返金のご案内まで24時間ほどかかる場合がございますためご了承ください。

Load More

商品について

はい。商品タイトルに【在庫限り】の表記がない商品は、基本的に再入荷の予定はございますが、お問合わせいただいても明確な入荷時期をお伝えすることができません。
大変恐れ入りますが、オンラインショップにて品切れ商品のカートに表示される「再入荷したらお知らせ」というボタンよりメールアドレスをご登録していただければ、次回入荷時に自動的にメールでご連絡いたします。
またお電話での再入荷のご連絡はいたしかねますので、ご了承ください。

商品タイトルに【予約注文】との表記がされている商品に限り、予約注文を承っております。
お取り置きにつきましては、現在承っておりません。
入荷連絡をご希望の場合には、「再入荷したらお知らせ」にご登録していただければ、次回入荷時に自動的にメールでご連絡いたします。ただし予約とは異なり、ご購入をお約束するものではありませんのでご注意ください。

誠に恐れ入りますが、現在お取り寄せは承っておりません。

ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
お手数をお掛けいたしますが、メール(shop@kawashima-ya.jp)もしくはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
尚、状態確認のため、画像をメールにてお送りいただけますと幸いでございます。

該当商品ページ内の「再入荷したらお知らせ」をクリックして頂き、お名前・メールアドレス・再入荷希望の旨をご記載下さい。
再入荷後にご入力頂いたメールアドレスへお知らせメールが送信されます。
※再入荷をお知らせするもので、ご予約とはなりませんのでご注意下さい。

農林水産省消費・安全局表示・規格課 特別栽培農産物に係る表示ガイドラインの基準の改定により
商品への「無農薬」という表示は、禁止事項とされております。
そのため商品への「無農薬」表記はいたしておりません。
商品ページで「無農薬」とご紹介がある商品は無農薬ですのでご安心くださいませ。

大変恐縮ですが、商品のサンプル提供はございません。

Load More

お支払いについて

下記5種類のお支払い方法をご用意しております。
1)銀行振込
2)クレジットカード
3)商品代引き(宅急便コレクト)
4)Amazon Pay
5)Pay Pay

恐れ入りますが、発送準備後のご変更は出来かねてしまいます。
発送準備が始まる前でしたら、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
当店よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。
ただし、日付指定をいただいております場合は、ご希望に沿えない場合がございますので、ご了承ください。

問題ございません。お振込み(ご入金)の確認をスムーズに行う為、お手数をお掛けいたしますが、メール(shop@kawashima-ya.jp)にて「お振込者様のご名義」をお知らせください。

承っておりません。

大変恐れ入りますが振込用紙はお送りできません。

7営業日以内にお振込みが確認できない場合は、
恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。

お振込みが遅れそうな場合は、当店までご連絡いただけますようお願いいたします。

ご連絡頂けましたら決済URLを再度送信させて頂きます。
決済方法の変更は一度キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

予約商品のお支払いは、通常商品と同じく、ご注文確定時となります。
発送時ではございませんので、ご注意ください。

Load More

返品・交換について

取扱商品は食品が主のため「不良品」や「欠損品」を除き、商品の返品及び交換はお受け出来ません。

「不良品」「欠損品」及び「商品誤発送」の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

返品をご希望の方は、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。

ご連絡なきご返品及び上記期限を経過した場合のご返品はお受け出来かねます。予めご了承ください。

詳しくは こちら>>

Load More

お届け・送料について

はい。ご注文を午前7時、銀行振込の場合はご入金確認ができ次第、1~2営業日にて発送しております。

ただし、 在庫のない商品と、ご予約商品は、準備が整い次第発送いたします。

発送が大幅に遅れる場合は、当店よりメールでご連絡をいたします。

※九州、北海道、沖縄など、地域によっては翌々日以降の到着になります。
※年末年始や注文が殺到している時期は、発送が遅れる場合があります。その際にはサイト上に案内を表示しますので、ご確認ください。

ご注文時、お届け希望日からご選択頂けます。
選択可能以外の配送日をご希望の際は備考欄へご記入下さいませ。
また、配達日の指定は通常2週間以内となります。
※離島等のお届け地域や天候不良等の不足の事態により、ご希望の日時にお届けができない場合は何卒ご容赦下さいませ。

税込9,980円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。
※沖縄県への発送は18,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

お買い上げの総額が9,980円未満の場合は、全国620円~配送いたします。

【配送料金表】 税込表示
・関東・中部:620円
・南東北・信越・北陸:670円
・北東北・関西:721円
・中国・四国:810円
・九州・北海道:870円
・沖縄:1,970円

12,980円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます。
沖縄県への発送は25,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

お買い上げの総額が12,980円未満の場合は、全国870円~配送いたします。

【クール便 配送料金表】 税込表示
・関東・中部:870円
・南東北・信越・北陸:920円
・北東北・関西:970円
・中国・四国:1,060円
・九州・北海道:1,120円
・沖縄:2,220円

普通便の送料に250円を加算した料金です。
送料無料商品が含まれている場合でも、クール便をご選択いただいた場合は上記の料金設定にて配送をさせていただきます。

恐れ入りますが、1回のご注文につき、お届け先は1つのみご指定いただけます。

いいえ。大変申し訳ありませんが、ヤマト運輸以外の配送業者をお選びいただくことはできません。

はい。海外への発送も承っております。

かわしま屋海外サイトよりご注文ください。

海外サイトはこちら>>

2022年5月より、紙の納品書・送付書の同梱を廃止しました。
ご希望の場合は、代金等の金額は記載していない「送付書」を、商品のお届け先に同梱いたしますので、ご購入時に備考欄にご記入いただきご注文をお願いいたします。

はい。領収書をご希望のお客様は、備考欄に領収書希望の旨と、「宛名」「但し書き」をご記入下さい。
また、発送完了のご案内メールにて、領収書のPDFをダウンロードをしていただけます。
宛名や但書もご希望通りにご変更いただけますのでよろしければご利用ください。

代金引換の場合は、お荷物をお渡しする際に発行される引換金受領証が、公的な領収書となります。
また、ポイントご利用時の領収書の発行について、ご利用になられたポイントはサービスの一つであり金銭ではありません。そのため、領収書の金額はポイント値引き後の金額になります。値引き前の金額での発行はしておりませんので、何卒ご了承ください。

弊社ではSSL※1(電子認証システム)を導入しており、通信が暗号化されておりますので、ご安心してご利用ください。
※SSL(Secure Sockets Layer)とは、インターネット上の通信の安全性を保つ手段として使われている情報の暗号化のことです。

いいえ。定期便商品とのご同梱はできかねます。

はい。送料無料商品(メール便送料無料を除く)をご購入いただきますと、他の商品も送料無料でお届けいたします(沖縄は除く)。

なお、北海道から九州までの発送の場合、9,980円以上のお買い物で送料を無料とさせていただきます。
沖縄県への発送は18,000円以上のお買い物で送料無料とさせていただきます。

申し訳ございません。『送料無料*メール便での発送*』をご注文の場合でも、 同時に通常の商品(普通便で発送する商品)をご注文の場合は、普通便の送料が発生いたします。

ご注文の際に備考欄にて「簡易包装希望」とご明記ください。

商品を保護した上で、可能な限り余計な緩衝材等を入れずに手配いたします。

2022年5月より、発送時の納品書・送付書の同梱を廃止しました。
納品書・送付書は、発送完了メールよりダウンロードが可能です。
紙の納品書・送付書をご希望の場合は、ご注文時に「備考欄」にてお知らせください。
手数料等無料にて発行いたします。

下記の条件をすべてご了承いただける場合のみ弊社より発送しております。
・輸送中に破損してしまった場合返金はできません
・輸送中に荷物が行方不明になった場合返金はできません
・海外で使用する場合には変圧器が必要です。変圧器を使っても壊れてしまう場合がありますがその場合の補償もできません
・荷物が税関でストップしてしまい、日本に返送される場合があります(その場合送料のみいただきます)

ご了承頂けた場合は、海外専用のサイトよりご購入頂けますようお願い申し上げます。
▼かわしま屋海外サイト
https://thejapanstore.jp/

一升瓶に関しては、商品破損のリスクが高く他の商品との同梱をお断りしております。
また、梱包資材につきましても破損予防のため他商品よりも高額になってしまいます。
そのため、他の商品もご購入希望場合はその都度ご配送料を頂いております。

できません。1注文につき1か所の配送先への発送となります。
配送先が2か所の場合は別々に注文して頂きますようお願い申し上げます。

Load More

ポイントについて

ご注文商品の発送完了後に加算されます。

お買い上げ税込み100円につき1ポイントが付与されます。尚、ポイントは会員の方のみ付与されます。

最終購入日から一年とさせていただきます。

次回のお買い物時に1ポイント=1円分としてご利用いただけます。

 

ポイントは会員の方に付与しています。

会員登録をせずにお買い物をされた場合は、ポイントはつきません。

下限はございませんので、1円以上からお使いいただけます。

お買物をしてからポイントが付与されるまでのポイントを仮ポイントと呼んでおります。
発送完了後にポイントの付与が完了しましたら、お買物の際にご利用が可能となります。

保有ポイントをお使いになられる場合、会員ログインをしていただく必要がございます。
会員ログインしていただきました後、ご注文の詳細入力画面の【お支払方法を選ぶ】の下段に
ショップポイント利用の入力画面がございますのでそちらより保有ポイントをお使いいただけます。

Load More

会員登録やその他のご質問

次回より、ご住所やクレジットご決済のご入力が省略されます。

マイアカウントにログインいただくことで、以下の情報をご覧いただけます。

・ご注文履歴

・レビュー履歴

・会員情報の確認と変更

・ご利用クレジットカードの更新

・退会

また、お買い物ポイントが付与されます(200円につき1ポイント)

会員の方はマイアカウントよりご変更いただけます。

マイアカウントはこちらからログインいただき、マイアカウントよりご変更ください。

非会員の方は、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

会員の方はマイアカウントよりご変更いただけます。

マイアカウントはこちらからログインいただき、マイアカウントよりご変更ください。

非会員の方は、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

尚、ご注文後のご変更は基本的にお受けできません。

発送準備が始まる前でしたら、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
当店よりメールまたはお電話にてご連絡ください。
ただし、日付指定をいただいております場合は、ご希望に沿えない場合がございますので、ご了承ください。

会員の方はマイアカウントより退会いただけます。

マイアカウントはこちらからログインいただき、マイアカウントよりご変更ください。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

メール末尾の配信停止ボタンよりお手続きいただけます。

または当店までメールにてご連絡ください。

すぐに配信停止のお手続きをいたします。

会員の方はログインページよりご変更いただけます。

こちらから「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックください。

ショッピングカート内の【お支払い方法を選ぶ】の項目よりショップクーポンを利用するの項目にクーポンコードをご入力ください。

大変申し訳ありませんが、商品カタログ等はご用意がございません。

いいえ。実店舗はございません。インターネット販売のみとなります。

大変恐れ入りますが、現在お電話でのご対応を取りやめさせていただいております。

商品ページ最下部にございます、
緑色の【カートに入れる】ボタン右横の【レビューを書く】ボタンをクリック頂き、
各項目にご入力をお願い致します。
また、当ショップで会員登録されているお客様は
トップページよりログイン後、レビューのご投稿をお願いします。
ログインがされておりませんと、レビュー反映後にポイントをお送りすることが出来かねますのでご注意くださいませ。

会員登録を削除した場合のみ、カード情報も削除されるシステムとなっており、カード情報のみ削除することはでき兼ねます。
会員登録の削除をご希望の場合、ご連絡を頂けますと幸いです。

恐れ入りますが、クーポンコードの全角・半角が合っているかを再度ご確認ください。
また、クーポンごとに適用の条件があるものもございます為
適応条件を満たしていない場合はエラーが発生することがございます。

Load More

商品別のご質問

梅干しは通年常温でも構いません。
もし品質が気になるようでしたらクール便をお選びください。

可能です。
【¥820(税込み)送料無料】にて販売いたします。
ご希望の際は当店にメールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。

生麹とはお米に麹菌が繁殖した状態のままの米麹のことです。
乾燥麹とは生麹を乾燥させて水分を飛ばし保存性を高めたものをいいます。

オーツ麦を薄く引き伸ばして乾燥させたものがロールドタイプ、それをさらに粉砕したものがクイックタイプとなっております。
栄養面に差異はございません。
ロールドタイプは満腹感を感じられる商品で、お米やパスタの代わりなど主食の代わりにお勧めとなっております。
クイックタイプは牛乳や豆乳をかけたり、ヨーグルトと混ぜるだけですぐに食べられる手軽さが魅力となっております。

一食分30gのカロリーは114kcalとなっております。

1日にスプーン一杯程度(2~5g)を、いつものお料理やお飲み物に混ぜてお召し上がり下さい。

100gあたり4420mgとなっております。1日の摂取量 5gに対しては約220mgとなっております。
過剰摂取につきましては、お身体にまつわる事になりますので
かかりつけのお医者様に確認していただくのが最適かと存じます。

肌への直接のご使用につきましては個人差がございますため
念のためパッチテストをしていただき刺激になるようでしたら薄めてご使用ください。

化粧水としてビワの葉エキスをお使いいただく場合に保湿効果のあるグリセリンを入れることをお勧めしております。
特に冬の寒い季節は肌が乾燥しやすいので、グリセリンの量を多めに入れていただくとより保湿効果が高まります。
詳細は下記を参考にして頂きますと幸いです。

▼ビワの葉エキス化粧水の作り方
https://kawashima-ya.jp/contents/?p=1576

原材料や製造方法・成分などに違いはございません。
従来のビワの葉エキスは最後の容器への充填を、化粧品工場で行っており
肌につけたり、化粧水としてお使いいただくようにご案内することが可能でしたが
飲用としてご案内することが法律上できかねておりました。

ビワの葉スピリッツは容器への充填を豊永蔵酒造にて行っておりますので
飲用としてのご案内が商品ページ内で可能になっております。
※逆に化粧品としてのご案内は商品ページ内では法律上できかねてしまいます。

化粧品タイプのビワの葉エキスの原料は焼酎とビワの葉のみですが飲料としては販売しておりません。
そのため、できるだけ飲用はお控えくださいませ。

飲用には化粧品タイプのビワの葉エキスではなく、「ビワの葉エキススピリッツ」をお求めください。

えりも小豆もキタロマンも自然栽培で作られた小豆でございます。
一般的に「えりも小豆」より「きたろまん」の方が新しい品種の為、食味が良く粒が少し大きい小豆となっております。
どちらも有機ではありませんが、 大変貴重な自然栽培の小豆でございます。

保管をされる際には30度以下の風通しの良い冷暗冷所にて虫などが発生しないよう封をして保管していただくと
出来る限り品質が落ちることなく保管して頂けます。

しかし、開封後日数が立って参りますと味の品質が少しずつ落ちてしまうことが考えられますため
お客様のお召し上がりのペースに合わせてご購入の量をご検討いただけますと幸いです。

かわしま屋が運営しているFacebookのこうじづくりコミュニティー(無料)がございます。
約2000人のこうじづくりが好きな人が参加している国内最大の麹づくりコミュニティーですので
ご参加頂けますと麹について詳しく知れるかと存じます。ご検討くださいませ。

▼こうじづくりコミュニティー
https://www.facebook.com/%E3%81%93%E3%81%86%E3%81%98%E3%81%A5%E3%81%8F%E3%82%8A%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3-516515725403293/

開封後にすぐに使いきれない場合は、ジップロックの袋を利用し、
できるだけ空気を抜いた状態で、冷蔵庫で保管されることを推奨致します。
※15度以上にならないことが大切ですので、冷蔵庫、野菜室はどちらでも問題ありません。

また、冷蔵庫のにおいうつりが気になるようでしたら、ジップロックを二重にすることをお勧め致します。

長期保存させる場合は、冷蔵ではなく冷凍保存がお勧めです。
冷凍する場合でも、1か月を目途にお使いください。
ただし、家庭用の冷蔵庫は開け閉めの回数が多く鮮度が悪くなりやすいので開封後はすぐにお使い切っていただくのが一番でございます。

【オリゴ糖】
オリゴ糖は弊社独自の配合で8種類のオリゴ糖、ビフィズス菌5種類、乳酸菌20種類、食物繊維が入っております。甘味がございますので、お料理などお砂糖代わりにご利用いただけます。
糖は、1個の糖から成り立つ「単糖」、単糖が2~10個結合した「オリゴ糖」、それより多くの単糖が結合した「多糖類」と分類することができます。オリゴ糖は、少ない数の単糖が結合しています。
砂糖を控えている方に、甘味料の置き換えとしてオリゴ糖が人気を集めています。
また、腸内環境を整えるシンバイオティクスの配合ですので、おなかすっきりも期待できます。通常のお料理におすすめしています。

【腸活乳酸菌パウダー】
日本の食品からとれた植物乳酸菌を使用しています。乳酸菌は腸内環境改善に有効です。また米麹パウダー(酵素)も配合されています。
こちらは甘味などはほとんどありませんので直接お飲みいただくか、ヨーグルトにかけていただくなどでお召し上がりください。

【イヌリン】
水溶性食物繊維で腸活乳酸菌パウダーに補助的にご使用いただきたい商品でございます。
100%有機ブルーアガベを使用しておりまして、整腸作用はもちろんからだのめぐりにも良い効果をもたらすといわれています。
無味無臭ですのでそのままお料理に加えたりできます。100%天然の植物ですので、乳酸菌などは入っていません。
水溶性食物繊維を補うためにぜひ併用していただきたい商品でございます。

以前販売しておりました腸活乳酸菌パウダーではヨーグルト作りが行えましたが商品の改良により
乳酸菌の配合が変わった為、現在販売中の商品では、ヨーグルトはお作り頂けません。

冷凍厳禁となっております。冷暗所(冷蔵庫など)での保管をお願い致します。

高温多湿を避け直射日光のあたらない場所での保管をお願いします。品質保持の観点では冷蔵保存がもっともお勧めな保存方法です。

大変申し訳ございませんが、再入荷未定となっております。
現在、メーカーも在庫を持ち合わせておらず新蜜の採集がおこなわれませんと再入荷はございません。

※黒ブナのハニーデュー(甘露蜜)を絶妙の割合で含んだアピビーのワイルドマヌカハニーですが
今後、同じような配合でご用意でき兼ねる可能性もございます。

「MGO」「MGS」「UMF」「TA」などの殺菌値は時間と共に変化します。
そのため、アピビーのマヌカハニーは、殺菌値にはこだわっておりません。商品ページの記載事項以上のこ数値ははわかり兼ねます。

ハチミツの品質を調べる一つの指標として、「HMF(ヒドロキシメチルフルフラール) 」があります。
「HMF」は加熱加工や加糖(添加)によって数値が上昇し、40㎎/㎏以上を超えると生ハチミツや非加熱とはよばれません。
アピビーのハイグレードマヌカハニーは、HMF9㎎/㎏です。この数値が、加糖や添加がない非加熱充填の生ハチミツの証です。

アピビーのマヌカハニーはニュージーランド政府認定機関の検査をクリアしておりますので安心してお召し上がりください。
また、当店には、「MGO」を表示した商品のお取り扱いもございます。是非、ご検討ください。

引き込みの際に使用いたします。パイレンで包んだ後、さらにさらし布で包むことで乾燥が防げる役目を持ちます。

庫内の対流を促進し、温度分布を均一化するためのものです。

安全面から連続稼働できない仕様となっているため、24時間経過してからご使用ください。
さらに時間を追加したい場合は途中設定しなおしてください。

重金属とヒ素の検査を行っており、問題ございません。ご安心くださいませ。

プレミアムなこめ油〈COME-YU〉コメーユ450gは
メーカー独自の圧搾・精製技術で製造している為、従来品にくらべ有効成分に富んだ油になっています。
スチームリファイニング製法を採用しております。

圧搾一番搾り 国産こめ油(米油)600gは
こめ油専業メーカーとして、長年研究を重ねて開発したこだわりの国産原料を有機溶剤を使用せず、
昔ながらの物理的圧搾によって搾油しています。

その他、製造業者、容量や金額の違いがございます。

一つ一つ手作りの商品となっており、フタと身のはまり具合が悪い商品があることがございます。
そのためフタのみの販売は致し兼ねております。

Load More

定期便について

いいえ。定期便商品とのご同梱はできかねます。

土日祝日を除く3営業日以内に、メールにてお返事をさせていただいております。
その期間内に返信がない場合には、メール送受信時に何らかのトラブルが生じている可能性がございますので、今一度、以下からご連絡をお願いいたします。
>>>お問い合わせはこちら

※現在、お電話でのお問い合わせはお休みさせていただいております。コロナウィルス感染拡大防止の為、最小人員にて運営させていただいております。ご了承いただけますと幸いでございます。

お申込みの情報をご入力後、【ご注文を確定する】のボタンを押していただきますと確定となります。
初回の土日祝日を除く、5営業日以内にご発送となります。
初回のお届けは、お届け日のご変更を承ることができませんのでご了承くださいませ。

※初回お届けの確定がされた後に、お届けスケジュール等のご変更をされた場合は、その次のお届けからご変更となりますのでお気を付けください。

ご発送の準備にお時間をいただきますので
ご注文いただきました日より
土日祝日を除く、5営業日以内にご発送申し上げます。
土日祝日はご発送を行っておりませんのでご了承くださいませ。

定期便サイトよりお手続きいただけます。
定期便サイトはこちら>>
ヘッダーメニュー「マイアカウント」よりご変更が可能でございます。
こちらのマイアカウントでは、お届け日、お届けサイクル、ご住所などのご連絡先、決済方法、お届け先のご変更が可能です。
ご変更はお客様ご自身で行うことができます。
◆ご注意◆
次回お届け分の変更締切日を過ぎた後に、ご変更いただいた場合は、その次のお届け分からのご変更となりますのでお気を付けください。

定期便サイトよりお手続きいただけます。
定期便サイトはこちら>>
ヘッダーメニュー「マイアカウント」よりご変更が可能でございます。
こちらのマイアカウントでは、お届け日、お届けサイクル、ご住所などのご連絡先、決済方法、お届け先のご変更が可能です。
ご変更はお客様ご自身で行うことができます。

次回お届け分の変更締切日(ご注文の確定日)が過ぎた後に、ご変更依頼をいただいた場合は、その次のお届け分からのご変更となりますのでお気を付けください。
次回発送予定日の7日前に次回発送のご注文が確定いたします。

1回のご契約(ご注文)につき1個のお届けとなります。
2個ご希望の場合は2回ご注文くださいませ。

以下より追加でご契約いただけます。
定期便サイトはこちら>>
ヘッダーメニュー「ログイン」よりお願い申し上げます。

定期便の後払い振込用紙は商品お届け後、
商品とは別にご配送させていただいております。
商品到着後、しばらくお待ちください。

大変恐れ入りますが、ご発送後のキャンセルは承ることができません。

ご解約は定期便サイトよりお手続きいただけます。
定期便サイトはこちら>>
ヘッダーメニュー「マイアカウント」よりご解約(退会)が可能でございます。
ご解約(退会)はお客様ご自身で行うことができます。

◆ご注意◆
次回お届け分の変更締切日(お届け日予定日の7日前)を過ぎた後に、ご変更いただいた場合は、
その次のお届け分からの発送停止となりますのでお気を付けください。
その場合、次回お届け分の商品はご発送となります。

定期便サイトよりお手続きいただけます。
定期便サイトはこちら>>
ヘッダーメニュー「マイアカウント」よりご変更が可能でございます。
こちらのマイアカウントでは、お届け日、お届けサイクル、ご住所などのご連絡先、決済方法、お届け先のご変更が可能です。
ご変更はお客様ご自身で行うことができます。
◆ご注意◆
次回お届け分の変更締切日を過ぎた後に、ご変更いただいた場合は、その次のお届け分からのご変更となりますのでお気を付けください。

以下の方法でご注文のキャンセルを承ります。
※発送日が近づいてきましたのメールより3日以内に変更可能です。

定期便サイトはこちら>>

ヘッダーメニュー「マイアカウント」よりご変更が可能でございます。
ログイン→マイアカウント→注文履歴→注文内容を確認→キャンセル→全ての注文をキャンセル→はい

この操作により今回ご発送予定の商品がキャンセルとなります。

また、定期便自体をしばらくお休みしたい場合は以下の操作となります。

【定期便自体一旦しばらく停止にする】
ご注文のキャンセル操作の後に、マイカカウント→定期注文→注文内容を確認→定期便を停止する→決定
※この停止の操作のみをされた場合、今回のご発送商品はお届けいたします。次回のご発送より停止となります。

ご注文キャンセルと定期便の一旦停止では意味が異なりますのでご注意下さい。
ご利用ガイドも合わせてご覧ください。

Load More

全てのご質問

お問い合わせ前に一度、「よくあるご質問 Q&A」の各項目をお確かめくださいませ。
知りたい質問が見つからない、解決しない場合などは下記フォームより、かわしま屋までお気軽にお問い合わせくださいませ。
通常3営業日以内にご返信いたします。
※土日祝日はお休みをいただいております。

ご注意 迷惑メール対策をされているお客様は@kawashima-ya.jpのドメイン指定受信を設定いただきますようお願いいたします。

お名前 (必須)
メールアドレス (必須)
▼確認のためにもう一度入力してください。(必須)
お問い合わせタイトル (必須)
お問い合わせ内容 (必須)