配送・送料について
- メール便【ネコポス】*メール便対応商品のみ
-
・クロネコヤマトネコポス便での発送となります
・『*メール便での発送』と記載されている商品のみ対応しております。
それ以外の商品に関しましては、注文確認時に配送料を加算した金額に訂正させていただきます。何卒ご了承ください。
・普通便との同梱不可
・A4封筒に簡易包装にてお届け
・商品はご自宅のポストに投函（万が一ポスト投函後に商品の盗難や破損が起きた場合でも、ご返金や交換は出来かねます。何卒ご了承ください。）
・日時指定不可
・メール便対応商品は何個でもご注文いただけます。1通に入りきらない場合はメール便を複数個口に分けて配送いたします。ご了承ください。
・商品数が多くメール便が5個口以上になる場合は、お客様への利便性を考慮して、送料無料のまま宅急便に切り替えさせていただきます。もしメール便によるポスト投函をご希望の場合は、お手数ですが備考欄にその旨をご記載いただきますようよろしくお願いいたします。
【配達日】
天候や交通状況により、遅延が発生することがございます。あらかじめご了承くださいませ。
- 普通便（クロネコヤマト宅急便）
-
クロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。
【送料】
9,980円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます。
沖縄県への発送は18,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
送料無料商品（メール便商品を除く）が含まれている場合は、他の商品も全て商品をまとめて送料無料でお送りいたします（沖縄は除く）。
【配送料金表（税込）】
普通便
・関東・東北・信越・北陸・中部：814円
・近畿・中国・四国：935円
・九州・北海道：1,089円
・沖縄：2,970円
※上記送料は、すべて税込み表示となります。
【配達時間】
【配達日】
天候や交通状況により、遅延が発生することがございます。あらかじめご了承くださいませ。
- クール便（クロネコヤマト クール便）
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クロネコヤマトのクール宅急便にてお届けいたします。
普通便の送料に324円を加算した料金です。
【送料】
12,980円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます。
沖縄県への発送は25,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
送料無料商品（メール便商品を除く）が含まれている場合は、他の商品も全て商品をまとめて送料無料でお送りいたします（沖縄は除く）。
【配送料金表】
・関東・東北・信越・北陸・中部：1,170円
・近畿・中国・四国：1,291円
・九州・北海道：1,445円
・沖縄：3,326円
普通便の送料に324円を加算した料金です。
12,980円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます。
沖縄県への発送は25,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
送料無料商品が含まれている場合でも、クール便をご選択いただいた場合は以下こちらの料金設定にて配送をさせていただきます。何卒よろしくお願い致します。
※上記送料は、すべて税込み表示となります。
【配達時間】
【配達日】
天候や交通状況により、遅延が発生することがございます。あらかじめご了承くださいませ。
支払い方法について
- クレジットカード
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VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスの各カードがご利用になれます。
かわしま屋ではベリサイン社のSSLというシステムを利用しております。
決済情報は全て暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。
*かわしま屋ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 - 商品代引き（宅急便コレクト)
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お代金は商品お届けの際、クロネコヤマトの担当ドライバーに直接お支払いください。
*代引き手数料が330円掛かります。
10000円以上のお買い上げで、代引き手数料が無料になります。
- 銀行振込（ゆうちょ銀行）＊記号番号：10070-32713701
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※当店にてご注文内容を確認しまして、あらためてお振込み先の口座情報とお振込み金額をご連絡いたします。
お手数ですがご注文をいただいてから５日以内にお支払をお願い致します。
*お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※振込先口座名義「（株）東旗」は、かわしま屋の運営会社となります。こちらへのお振込みをお願いいたします。 - Amazon Pay
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Amazon Payにつきまして
住所やクレジットカードの情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリック、Amazonアカウントでログインすると、Amazonアカウントに登録されているお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。
当ショップにお客様のクレジットカード情報を送信する必要がないため、安心、簡単なご決済が可能になります。
Amazon Payの詳細については以下のサイトをご覧ください。
https://payments.amazon.co.jp/shopper
※GMOとくとくポイントはご利用は出来ません。
また、お買い物時にGMOとくとくポイント、の獲得も出来ません。
あらかじめご了承くださいませ。
Amazon Payをご利用された場合、ご注文後の金額変更に制限がございます。
ご注文後に商品の変更や追加をご希望の場合、内容によっては一旦ご注文をキャンセルさせていただきまして再度ご注文をしていただく可能性がございます。
何卒ご了承くださいませ。
- LINE Pay
-
LINE Payアカウントをお持ちであればLINE Pay決済にてお支払いが可能になっております。
【ご注意点】
・LINE Pay 決済では購入者と送付先は同一の扱いになります。
・LINE Payで決済されたご注文は、他の決済に変更することができません。
・LINE Pay 決済では配送方法選択にて「ヤマト 自宅外受け取り」を選択することができません。 - PayPay
-
【ご注意点】
・ご利用にはPayPayアカウントが必要です。
・PayPayで決済された受注に関しては、金額の変更ができません。
・金額の変更ができませんので商品の追加・削除ができません。
・ご注文内容の変更の場合はキャンセル処理いたしますのでご一報ください。
・他の決済への変更はできません。
返品について
- 返品期限
- ●商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後5日以内に、shop(at)kawashima-ya.jpまでご連絡ください。
●不良品につきましては、商品到着後5日以内に、商品の返品・交換についてshop(at)kawashima-ya.jpまでご連絡ください。
●一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、不良品であって5日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、販売元負担とさせていただきます。 - 返品送料
- 商品の破損などの不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。商品到着後5日以内にお申し出下さい。
良品交換・返品に伴う費用のご請求
以下の費用を差し引かせていただき、銀行振込にて返金いたします。
(お受け取り拒否や、長期不在等によりお受け取りいただけず運送会社での保管期限が過ぎた為に、弊社へ返送となった場合も含みます。)
・往復送料（送料無料サービスの場合も実費をご負担願います。）
・事務手数料（500円）
・決済手数料
代引きの場合・・・代金引換の際に発生致しました代引き手数料(330円)をご負担願います。
【ご利用規約】
「かわしま屋」の利用規約（以下、「本規約」と言います）は、株式会社東旗（以下、「弊社」と言います）が運営するネットショップ「かわしま屋」（以下、「当店」と言います）および東旗が提供する商品やサービス（以下、「本サービス」と言います）を対象として定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。
当店およびサービスをご利用いただいた場合、お客さまは、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。
また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。改定した時点で、当店のページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法でお客さまにお知らせいたします。改定後、お客さまに当店をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。
（注文の変更キャンセル）
ご注文完了後（自動受付メールをこちらから発送した後）のご注文の追加変更や配送先の変更、ご注文キャンセルはお断りしております。お電話、メールなどいかなるご連絡方法でも、お受付できかねてしまいます。
（お客様のメール環境の都合で、こちらからの受付メールが届いていない場合でも、弊社からのメール送信履歴が有る場合は、上記と同じ対応になります。
また、お客さまの長期のご不在、またはお届け先の不明により商品をお届けできなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。 なお、当店で販売する商品の状態管理には万全を期しておりますが、出荷前のチェックで不備が見つかり、かつ代替品がご用意できない場合など、当店の都合でキャンセルさせていただくことがございます。
【免責事項】
免責
１．当店およびサービスのご利用により、また当店およびサービスにより提供された商品により、お客さまが、なんらかの損害（間接、直接を問わず）を受けた場合、弊社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。また、商品の返品は、商品到着日から1週間以内にかぎりできるものとします。商品の瑕疵担保責任については、弊社が良品との交換を行なった場合には、損害賠償責任を負わないものとします。
２．本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社がお客さま又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客さまが弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社とお客さまは予め合意します。 - 不良品
- 不良品の場合、商品到着後5日以内のお申し出であれば、販売元負担で返品・交換させていただきます。
ご連絡なきご返品及び上記期限を経過した場合のご返品はお受け出来かねます。予めご了承ください。
良品交換・返品に伴う費用のご請求
以下の費用を差し引かせていただき、銀行振込にて返金いたします。
(お受け取り拒否や、長期不在等によりお受け取りいただけず運送会社での保管期限が過ぎた為に、弊社へ返送となった場合も含みます。)
・往復送料（送料無料サービスの場合も実費をご負担願います。）
・手数料（500円）
・決済手数料
代引きの場合・・・代金引換の際に発生致しました代引き手数料(330円)をご負担願います。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社東旗
- 運営統括責任者名
- 河島 酉里
- 郵便番号
- 208-0034
- 住所
- 東京都武蔵村山市残堀4-17-8
- 商品代金以外の料金の説明
- 商品代金以外に送料が掛かります。
また「商品代引き」をご利用の場合は決済手数料が掛かります。
【配送料金表】
普通便-
・関東・東北・信越・北陸・中部：814円
・近畿・中国・四国：935円
・九州・北海道：1,089円
・沖縄：2,970円
税込9,980円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます。
沖縄県への発送は18,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
– クール便-
・関東・東北・信越・北陸・中部：1,170円
・近畿・中国・四国：1,291円
・九州・北海道：1,445円
・沖縄：3,326円
普通便の送料に324円を加算した料金です。
12,980円以上のお買い上げで送料を無料とさせていただきます。
沖縄県への発送は25,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
送料無料商品が含まれている場合でも、クール便をご選択いただいた場合は以下こちらの料金設定にて配送をさせていただきます。何卒よろしくお願い致します。
※上記送料は、すべて税込み表示となります。
【代金引換手数料】
324円 - 申込有効期限
お申込みから5日以内にお支払いがない場合はキャンセルとなります。
■良品交換・返品に伴う費用のご請求■
以下の費用を差し引かせていただき、銀行振込にて返金いたします。
(お受け取り拒否や、長期不在等によりお受け取りいただけず運送会社での保管期限が過ぎた為に、弊社へ返送となった場合も含みます。)
・往復送料（送料無料サービスの場合も実費をご負担願います。）
・事務手数料（500円）
・決済手数料
代引きの場合・・・代金引換の際に発生致しました代引き手数料(330円)をご負担願います。
【ご注文のご変更やキャンセルに関しまして】
恐れ入りますが、受注確認メールご発送後の
キャンセルやご注文内容変更は出来かねてしまいます。
何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。*
【領収書のご発行に関しまして】
商品発送のご案内メールに記載されたURLより、
領収書のPDFをダウンロードをしていただけます。
宛名や但書をご変更いただけます。- 販売数量
- 大量生産が難しい商品に関しては、販売数量の制限を設定させていただく事がございます。
- 引渡し時期
- ご注文完了後のご注文内容のご変更やキャンセルは承りかねます。
何卒ご了承ください。
決済方法を「銀行振込」をお選びいただいた場合、商品の発送は入金確認後となります。
入金確認後一営業日には商品を発送いたします。
*日数がかかる場合や万が一在庫切れの場合は、メールにてご連絡致します。
あらかじめご了承ください。 - お支払い方法
- クレジットカード決済/銀行振込/商品代引き（代引き）/後払い（コンビニ・郵便局・銀行）/ショップポイント
*業務用商品についてはクレジットカード決済の取引は出来ません。ご了承ください。* - お支払い期限
- 銀行振込でのお支払いの場合は、ご注文確認通知後、5日以内にお支払ください。入金確認後に商品の発送をさせていただきます。
後払いの場合は、請求書発行後14日以内にお支払いください。 - 資格・免許
【研 修 実 施 団 体 名】
日本フランチャイズチェーン協会
- サービス名
- かわしま屋
- 電話番号
- 0425082842
- 公開メールアドレス
- shop@kawashima-ya.jp
- ホームページアドレス
- https://kawashima-ya.jp/
