FAQs– archive –

空港宛にフライトの伴わない荷物を送ることはできますか？

空港のカウンター宛に荷物を送ることはできますか？

領収書の分割はできますか？

手書きの領収書は発行できますか？

注文者と商品の届け先が異なる場合、領収書を注文者宛に郵送可能ですか？

置き配は可能ですか？

代引きでもメール便（ネコポス便）を利用できますか？

支払いしたのにマイページで未入金となっているのはなぜですか？

クーポンコードを入力しても使えません。どうしたらいいですか？

クーポンコードが分からなくなりました

レビューの投稿後、クーポンはどのように獲得出来ますか？

レビュー投稿時の名前は本名が公開されますか？

後払い決済の請求書が届きません。いつ届きますか？

レビューを投稿したいのですが？

注文履歴の確認方法は？

Amazon pay決済で電話番号がエラーになりました。なぜですか？

再入荷お知らせメールをもらいたいのですが？

賞味期限について

夏季に注文する際はクール便を選択した方がよいですか？

納品書は発行できますか？

予約商品の支払いはいつですか？

発酵器に付属されている温度計のみの購入は可能ですか？

仮ポイントとはなんですか？

生麹と乾燥麹の違いは何ですか？