支払いしたのにマイページで未入金となっているのはなぜですか？

後払い・銀行振込をご利用の場合、決済システムとマイページの情報がシステム上紐づいていないため、マイページ（マイアカウント）へのご入金履歴は反映されない仕様となっております。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、銀行振込でお支払い済のお客様へは、当店よりメールにて入金確認完了のご連絡を差し上げております。NP後払いのお支払い完了のご案内メールにつきましては、株式会社ネットプロテクションズより送信されます。ご入金の有無についてはメールにてご確認いただけましたら幸いです。