レビューの投稿方法
商品ご購入後、一定期間(約２週間)が経ちますと、かわしま屋からお客様宛に商品レビューの依頼メールがランダムに送信されます。メールを受け取られた方は、手順４番から確認してください。
※ニックネームを空欄のまま「いいえ、結構です。」を選択すると、匿名で投稿でき、その場合は「ご購入者様」と表示されます。本名が公開されることはございません。
※写真・動画をアップロードしない場合には「いいえ、結構です。」を選択すると、文章だけで投稿可能です。
レビュー画像が増えますと、新たに購入するお客様の参考となりますので、ぜひ画像付きで投稿いただけますと幸いです。
※写真は即日反映されません。公開までに数日お時間を頂く場合がございます。
レビューのお礼クーポンは、翌日メールで配信されます。
かわしま屋のレビュー投稿へのご協力ありがとうございます。
ご注意
※当店のからのメールマガジンの配信解除をされているお客様にはレビュー投稿専用メールをお送りすることが出来兼ねます。別途ご相談頂けますと幸いです。また、ご入力いただいたメールアドレスで対象商品をご購入頂いたことがない場合、メールの送信が出来兼ねますのでご注意ください。
※レビューにご記載頂きましたご質問への返信は行っておりません。当店からの返信をご希望の場合、お手数ですが別途メールにてお問合せをお願い申し上げます。
※当店から、レビュー依頼メールがランダムに配信されることがございます。あらかじめご了承ください。
レビュー投稿についてのQ&A
レビュー投稿の際、本名が表示されますか？
投稿時のお名前につきまして、ニックネームを登録する欄に入力いただくとニックネームが表示され、ニックネームを空欄にすると匿名（「ご購入者様」と表示されます）で投稿可能です。本名が公開されることはございません。パソコンでご投稿の際は、レビュー本文の投稿後にニックネーム登録欄が出てまいります。
同じ商品を2回レビューすることはできますか？
複数回ご購入いただきました商品でも、1商品につきご投稿いただけるレビューは1回のみです。
写真つき投稿をしたのに、レビューに写真が反映されていません。
ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。投稿頂いたお写真につきましては、自動的に反映されない仕様となっております。営業時間内に、弊社側で確認・反映させる処理を行います。今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
写真投稿の画面を閉じてしまい、写真を投稿できませんでした。
お手数ではございますが、メールにてご連絡をお願い致します。ご注文時のメールアドレスと、レビュー修正をご希望される商品をご明記下さい。当店よりレビュー修正専用メールをお送り致します。メールに記載の手順に従って、レビューの修正や写真の投稿をお願い致します。
レビュー投稿をしたのに、クーポンが届きません。
レビューご投稿後、数日中にメールにてクーポンコードをお送りいたします。
稀に迷惑メールフォルダ等へ自動で振り分けられてしまうことがございます。メールが確認できない場合は迷惑メールフォルダもご確認いただけましたら幸いです。